Mục 1
Giới thiệu chung
Chính sách bảo mật này mô tả cách Gabet ("chúng tôi", "nền tảng", "gabet.ws") thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập website gabet.ws, sử dụng ứng dụng di động Gabet hoặc tham gia bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi.
Tại Gabet, bảo mật không phải là điều chúng tôi nói cho có — đây là nền tảng của toàn bộ hệ thống vận hành. Từ lúc bạn tạo tài khoản cho đến khi thực hiện giao dịch cuối cùng, mọi điểm tiếp xúc đều được thiết kế với tư duy bảo vệ người dùng là trung tâm.
Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ Gabet, bạn xác nhận rằng mình đã đọc và đồng ý với các điều khoản trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản và xóa dữ liệu.
Phạm vi áp dụng: Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng Gabet, bao gồm khách truy cập chưa đăng ký, thành viên đã có tài khoản và người dùng ứng dụng di động trên cả hai nền tảng iOS và Android.
Mục 2
Dữ liệu chúng tôi thu thập
Để cung cấp dịch vụ hoạt động ổn định, an toàn và cá nhân hóa trải nghiệm người chơi, Gabet thu thập các loại dữ liệu sau đây:
Dữ liệu cá nhân bắt buộc
- Họ và tên đầy đủ (theo giấy tờ tùy thân)
- Ngày tháng năm sinh
- Địa chỉ email và số điện thoại di động
- Địa chỉ cư trú hiện tại
- Ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu (cho quy trình xác minh KYC)
Dữ liệu tài chính
- Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã liên kết(MoMo, ZaloPay, ViettelPay)
- Lịch sử nạp tiền, rút tiền và giao dịch cá cược
- Số dư tài khoản và lịch sử thay đổi số dư
Dữ liệu kỹ thuật & Hành vi
- Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt
- Thời gian truy cập, trang đã xem và thao tác trong ứng dụng
- Dữ liệu phiên đăng nhập (session token, thời gian kết nối)
- Thông tin vị trí địa lý ở mức độ quốc gia/tỉnh thành (không theo dõi GPS)
| Loại dữ liệu |
Bắt buộc? |
Cơ sở pháp lý |
| Thông tin đăng ký (họ tên, email, SĐT) |
Bắt buộc |
Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
| Xác minh danh tính KYC (CMND/CCCD) |
Bắt buộc |
Nghĩa vụ pháp lý AML/KYC |
| Dữ liệu tài khoản ngân hàng/ví điện tử |
Bắt buộc |
Xử lý giao dịch tài chính |
| Dữ liệu thiết bị & IP |
Tự động |
Lợi ích hợp pháp (bảo mật hệ thống) |
| Tùy chọn tiếp thị & thông báo |
Tùy chọn |
Sự đồng ý của người dùng |
Mục 3
Mục đích sử dụng dữ liệu
Gabet chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích đã được xác định rõ ràng. Chúng tôi không xử lý dữ liệu vượt quá phạm vi cần thiết cho từng mục đích cụ thể.
Quản lý tài khoản
Tạo, xác minh và duy trì tài khoản người chơi. Xác thực danh tính khi đăng nhập và thực hiện giao dịch có giá trị lớn.
Xử lý giao dịch
Thực hiện nạp tiền, rút tiền, thanh toán thưởng và mọi giao dịch tài chính liên quan đến tài khoản Gabet của bạn.
Phòng chống gian lận & AML
Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền, truy cập trái phép và các hành vi vi phạm khác theo yêu cầu pháp lý.
Hỗ trợ người chơi
Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cung cấp trợ giúp kỹ thuật kịp thời qua Live Chat và email.
Cải thiện dịch vụ
Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, tối ưu hiệu năng hệ thống và phát triển tính năng mới phù hợp hơn.
Thông tin khuyến mãi
Gửi thông báo về voucher, ưu đãi và sự kiện mới — chỉ khi bạn đã bật tùy chọn nhận thông báo và có thể hủy bất cứ lúc nào.
Mục 4
Chia sẻ với bên thứ ba
Gabet không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ tổ chức nào vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:
- Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác để xử lý giao dịch tài chính. Dữ liệu được chia sẻ chỉ ở mức tối thiểu cần thiết.
- Nhà cung cấp game: Các đối tác cung cấp nội dung game (slots, casino live) nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành game — không nhận thông tin định danh cá nhân.
- Dịch vụ xác minh KYC: Đối tác xác minh danh tính được cấp phép, hoạt động theo tiêu chuẩn bảo mật ISO 27001.
- Cơ quan pháp luật: Chỉ khi có yêu cầu bằng văn bản từ cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật hiện hành. Gabet sẽ thông báo cho bạn nếu được phép theo luật.
- Dịch vụ phân tích nội bộ: Các công cụ phân tích hoạt động trên máy chủ Gabet, không chia sẻ dữ liệu ra ngoài hệ thống.
Lưu ý quan trọng: Gabet yêu cầu tất cả bên thứ ba có quyền truy cập dữ liệu người dùng phải ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của Gabet.
Mục 5
Cookie & Theo dõi
Gabet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để vận hành website, ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm người dùng. Không có cookie nào của Gabet theo dõi hoạt động của bạn ngoài phạm vi website gabet.ws.
| Loại cookie |
Mục đích |
Thời gian lưu |
| Cookie thiết yếu |
Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, tùy chọn ngôn ngữ |
Phiên làm việc hoặc 30 ngày |
| Cookie hiệu năng |
Phân tích lưu lượng truy cập nội bộ, phát hiện lỗi kỹ thuật |
90 ngày |
| Cookie chức năng |
Ghi nhớ tùy chọn hiển thị, cài đặt âm thanh game, khu vực ưa thích |
1 năm |
| Cookie tiếp thị |
Theo dõi hiệu quả khuyến mãi nội bộ — chỉ trên gabet.ws |
30 ngày (có thể từ chối) |
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng.
Mục 6
Bảo mật dữ liệu
Gabet triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình vận hành để bảo vệ dữ liệu người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.
Mã hóa đầu cuối
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ Gabet đều được mã hóa TLS 1.3 / SSL 256-bit.
Dữ liệu lưu trữ được mã hóa
Mật khẩu được băm với bcrypt, thông tin tài chính được mã hóa AES-256 trước khi ghi vào cơ sở dữ liệu.
Xác thực hai yếu tố (2FA)
Hỗ trợ 2FA qua SMS và ứng dụng authenticator. Gabet khuyến khích tất cả người chơi kích hoạt 2FA để tăng cường bảo vệ tài khoản.
Giám sát 24/7
Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và nhóm bảo mật hoạt động liên tục để theo dõi và phản ứng với các mối đe dọa trong thời gian thực.
Kiểm tra bảo mật định kỳ: Gabet thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ 6 tháng một lần bởi đơn vị kiểm toán độc lập. Kết quả được xử lý và vá lỗi trong vòng 30 ngày kể từ khi phát hiện.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, Gabet cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, kèm theo thông tin về phạm vi ảnh hưởng và các bước khắc phục đã thực hiện.
Mục 7
Quyền của người dùng
Theo tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà Gabet đang lưu trữ:
1
Quyền truy cập
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân Gabet đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp trong vòng 30 ngày làm việc.
2
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu sửa thông tin không chính xác hoặc cập nhật thông tin đã thay đổi trong hồ sơ tài khoản của bạn.
3
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi bạn đóng tài khoản, trừ các dữ liệu phải giữ theo nghĩa vụ pháp lý (tối thiểu 5 năm với hồ sơ tài chính theo quy định AML).
4
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu tạm dừng việc sử dụng một số loại dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc xem xét đang được giải quyết.
5
Quyền chuyển dữ liệu
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng khác nếu muốn.
6
Quyền phản đối
Từ chối nhận thông tin tiếp thị hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp của Gabet trong một số trường hợp nhất định.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ với chúng tôi qua email support@gabet.ws với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu" và nêu rõ quyền bạn muốn thực hiện. Gabet sẽ phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
Mục 8
Lưu trữ & Xóa dữ liệu
Gabet chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Dưới đây là chính sách lưu trữ theo từng loại dữ liệu:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hiệu lực cộng thêm 12 tháng sau khi đóng tài khoản.
- Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền (AML). Không thể xóa sớm hơn bất kể yêu cầu của người dùng.
- Dữ liệu xác minh KYC: Giữ trong 5 năm kể từ lần xác minh cuối cùng hoặc ngày đóng tài khoản, tùy thời điểm nào muộn hơn.
- Nhật ký truy cập hệ thống: Tối đa 12 tháng, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa tự động.
- Tùy chọn tiếp thị: Xóa trong vòng 30 ngày sau khi bạn hủy đăng ký nhận thông báo.
Xóa dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, Gabet sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa toàn bộ thông tin cá nhân không bắt buộc phải giữ theo luật trong vòng 30 ngày. Bạn sẽ nhận được email xác nhận khi quá trình hoàn tất.
Mục 9
Trẻ em & Người vị thành niên
Dịch vụ của Gabet chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không thu thập, lưu trữ hay xử lý bất kỳ dữ liệu nào của người dưới 18 tuổi một cách cố ý.
Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận độ tuổi và Gabet thực hiện xác minh thông qua quy trình KYC. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa vĩnh viễn trong vòng 48 giờ.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản Gabet, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua support@gabet.ws. Chúng tôi cam kết xử lý trong vòng 24 giờ.
Mục 10
Liên hệ & Cập nhật chính sách
Gabet có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong quy trình vận hành, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực.
Phiên bản hiện tại luôn được hiển thị với ngày cập nhật ở đầu trang này. Nếu bạn tiếp tục sử dụng Gabet sau ngày có hiệu lực, điều đó có nghĩa là bạn đã đồng ý với phiên bản chính sách mới nhất.
Liên hệ về vấn đề bảo mật dữ liệu: Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ Bộ phận Bảo mật Dữ liệu (DPO) của Gabet qua emailsupport@gabet.ws với tiêu đề "Yêu cầu Bảo mật Dữ liệu". Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
Email hỗ trợ
support@gabet.ws
Live Chat
Có mặt 24/7 trên gabet.ws
Thời gian phản hồi
Tối đa 5 ngày làm việc